Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Barbearia Clube é uma empresa de serviços de barbearia e estética masculina, localizada na Rua Jacarezinho, 21, Mercês, Curitiba/PR. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços com qualidade:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo — para identificação e agendamento
• Número de WhatsApp/telefone — para comunicação e confirmação de horários
• Preferências de serviço — para personalizar o atendimento
• Data e horário de preferência — para o agendamento

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (via cookies)
• Dados de localização aproximada — apenas para exibir informações relevantes da loja

Não coletamos dados sensíveis como CPF, dados bancários, senha ou documentos de identidade.

3. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar e confirmar agendamentos de serviços
• Enviar lembretes e confirmações pelo WhatsApp
• Comunicar promoções e novidades (apenas com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços com base no histórico de atendimento
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Analisar o desempenho do site para aprimorar a experiência do usuário

4. Base Legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato — para realizar os serviços solicitados (agendamentos)
• Consentimento — para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços e comunicar novidades relevantes
• Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• WhatsApp (Meta): a comunicação do agendamento é realizada via WhatsApp, sujeita à Política de Privacidade do WhatsApp
• Google Analytics: dados de navegação anonimizados para análise de desempenho do site
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de agendamento: até 2 anos após o último atendimento
• Dados de navegação/cookies: conforme configuração de cookies (máximo 12 meses)
• Dados para obrigações legais: conforme prazo exigido por lei (mínimo 5 anos)

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados que mantemos
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição — opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias
• Informação — ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@barbeariaclube.com.br ou pelo WhatsApp (41) 3014-9413. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Comunicações via HTTPS (protocolo seguro)
• Acesso restrito aos dados apenas por profissionais autorizados
• Não armazenamos dados de pagamento ou documentos sensíveis
• Revisão periódica das práticas de segurança

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão de consentimento exibido ao acessar nosso site, ou nas configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos ou menores acompanhados de responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos. Caso identifique que coletamos dados de um menor sem consentimento, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.

11. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos (como redes sociais e WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, avisaremos por meio de aviso no site ou pelo WhatsApp. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.

Recomendamos revisar esta política periodicamente.

13. Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável: